正在閱讀:智能音箱越變越聰明 但還有這些是你所不知道的智能音箱越變越聰明 但還有這些是你所不知道的

2018-05-22 21:19 出處:PConline原創 作者:加錢上老唐、太平洋J2台 責任編輯:huangjiangying

  【PConline 雜談】或許有不少消費者對智能音箱的認識依然停留在手機語音助手剛發佈時的“人工智障”時代,然而近年自然語音理解技術發展迅猛,各大科技巨頭依靠技術實力和大數據切入這片領域,一時間極大地提高了智能音箱的實際體驗。不過,在智能音箱越來越聰明的當下,消費者對它的角色使命也抱有更高的要求和期待。

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2018,智能音箱極其關鍵的一年

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  根據Strategy Analytics最新發佈的智能音箱研究報告指出,智能音箱市場在2017年Q4向主流市場邁出了一大步,2017年全年出貨量達到3200萬部,同比增長超過300%。如此火熱的數據,相信正在閱讀這篇文章的朋友也是沒有預料到。而這種增長趨勢,在2018年依然還會延續下去。

 

  火熱增長勢頭的背後,是智能音箱帶來的體驗衝擊,以及定價進一步下探籠絡了更多熱衷體驗新事物的消費者。以國內銷售火爆,目前全網銷售第一、全球銷量第三的“天貓精靈”為例,只需一聲“天貓精靈”,X1便會進入工作狀態,你可以讓它播音樂、聽電台,可以問它清水寺在哪、有什麼歷史典故,可以查天氣、問日期,你能想到的任何奇葩問題,天貓精靈X1都會想方設法給你解答。除此之外,背靠淘寶、天貓的天貓精靈X1還能實現語音購物、查詢快遞資訊、話費充值、語音點外賣、聲紋支付等功能,這種從無到有、能“聽懂人話”的新奇體驗,足以撩起一大批消費者的興趣。

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  正是有著如天貓精靈X1珠玉在前,不僅推動了智能音箱領域向前發展,也培育了大批核心用戶。我們也不難理解,為什麼英國老牌 IT 行業分析公司 Canalys會稱2018年將成為智能音箱的“極其關鍵的一年”,並預計到今年年底全球智能音箱銷量將增長到5630萬台,遠高於2017年約3000萬台的銷量。

智能音箱還有哪些地方急需陞級?

  市場的熱烈反應,讓智能音箱成為了最近兩年勢頭有所萎縮的智能產品行業中的一個全新爆發點。然而入場競爭的廠商魚龍混雜,不同型號的智能音箱品質也參差不齊。對於用戶來說,語音助手+藍牙音箱這種1+1的簡單組合併不是智能音箱的最終形態,除了更智能外,智能音箱還急需解決功能少、物聯網能力弱、音質差、隱私及安全性差等問題。

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1、音質體驗差

  既然是音箱,音質肯定是基礎中的基礎。然而一些智能音箱甚至連基本的音質效果都無法保證,聲音平淡似白開水、音質表現較差,導致語音助手、音樂電台等功能的體驗大打折扣。因此,豐富的功能固然是智能音箱應當擁有的硬實力,而紮實的音質則是智能音箱的基礎,沒有發揮穩定的音質表現,再豐富的功能恐怕都無法彌補體驗上的缺憾

2、內容不夠豐富

  智能音箱內容不夠好,主要原因是部分廠商本身並沒有強大的內容庫,只能接入其它平台穫取內容資源,在資源整合上會出現碎片化的現象,內容種類容易缺胳膊少腿,不夠全面。要打通內容生態,必需擁有強大的第一方內容資源平台,無論是Google Home亦或是Amazon Echo都是如此。

3、功能單一,用戶粘性小

  目前國內大部分智能音箱只能進行簡單的搜索問答、聽音樂電台及承擔生活助手的少部分功能,無法滿足用戶對語音購物、語音支付、兒童教育及一系列生活輔助功能的需求,導致用戶對這類智能音箱的粘性小,新鮮度過後使用頻率就會大幅下降,不利於培養用戶的使用習慣。而且功能單一的智能音箱和手機助手的功能高度重疊,只是單純地強調使用場景的差異化無法吸引用戶轉投智能音箱。

4、智能家電生態圈不完善

  隨著自然語言理解技術的發展,聽懂人話已經不是智能音箱最大的短板,相反,國內一眾智能音箱由於技術積累和數據支援都比較滯後,在功能開發和物聯網實力上就容易暴露自身產品的不足,比如娛樂功能只有簡單的音樂電台、智能家居也只能支援極少數的家電產品,而且還沒有統一的智能家電平台,又或者自身平台的功能不完善、體驗不出眾,無法吸引用戶進一步構建自己的智能生活圈。

5、購物及支付安全無法保障

  國內用戶目前對安全性日益重視起來,而智能音箱想要擴展更多的生活購物功能,如接入天貓、淘寶等電商平台,安全性也是將成為消費者選購智能音箱的一個重要的考量。而為了滿足用戶的語音購物、語音支付需求,安全性就更是重中之重,既要讓用戶在使用智能音箱時切實提升生活品質,也要保障在此過程中收集的用戶資訊,以及支付過程中的安全性。

  從一個簡單的“傳話筒”到全面表現的智能小管家,智能音箱及依附在它身上的語音助手,對用戶的使用習慣的了解、記錄和預判,與其他智能產品之間的聯動,是背後的廠商在未來需要探索的。作為用戶探索智能世界的入口,其能力應該變得更加強大。而國內產品中,能同時滿足紮實的音質基礎、龐大的內容資源庫、豐富的功能體系、完備的智能家電生態圈、出眾的音質表現以及可靠的用戶支付安全系統這5個特質的,恐怕只有背靠阿奡摩鉆篘蝡ヰ漱捁葴踰F。

能力越大,責任也就越大

 

  這對於透過各種渠道手握大數據的各巨頭,是優勢,也是激烈的競爭。上文提到的天貓精靈,在它背後的阿堣H工智能實驗室,在X1迅速鋪向市場之後並沒有停下腳步。眾多的X1在與用戶互動產生的數據,被阿堣H工智能實驗室充分利用,促成了全新的天貓精靈智能音箱——方糖。

1、出眾的音質體驗

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  既然提到了點播音樂音頻,這也證明了方糖並沒有丟下其作為“音箱”的本質,音樂源數量更新同時也應該類型更加豐富。另外,方糖也是為首款穫得 DTS 國際標準認證的智能音箱,實際的聽感也是清晰明亮、飽滿自然、體驗出色。

2、豐富的內容生態

 

  內容資源一直是阿堛漱@大優勢,方糖除了支援以往的蝦米、樂聽、中信書院等音頻源外,天貓還穫得高曉松『曉說 2018』智能音箱獨家版權。以阿堛熔臚@方內容儲備以及強大的內容挖掘能力,內容更新自然不是用戶需要擔心的問題,這些內容平台在天貓精靈中相互打通,形成一個資源量非常可觀的內容庫,這是國內的其它廠商並不具備的硬實力。

3、完備的生活娛樂功能

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  天貓精靈方糖擁有的是超1000萬音樂曲庫、100萬有聲圖書的龐大音頻資源庫,其中還包括豐富的幼教資源,如幼兒故事、幼兒兒歌等,可以幫助學前兒童在玩樂中學習到知識。除此之外,查天氣、查新聞、語音購物、手機充值、叫外賣、星座運程等功能都是應有盡有,可以說是把整個阿堥t的生態都整合進了小小的智能音箱中,功能庫已經是武裝到牙齒了。

4、強大的智能家居生態平台

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  為了豐富智能家居的功能,阿堣H工智能實驗室還在不斷豐富智能音箱的周邊產品,目前方糖可語音控制的智能插座、智能燈泡、WiFi 智能遙控等。除此之外,阿堣H工智能實驗室還與其他家電廠商進行聯動,目前阿奡摩鉈a居平台支援飛利浦、美的、海爾、格蘭仕、海信、志高、康佳、TCL、方太等品牌的眾多家電產品,品類覆蓋到生活的方方面面,可以說是智能家居的中堅力量。

5、聲紋識別加持下的支付安全

  “聲紋識別”更是天貓精靈方糖的看家本領,目前也只有天貓精靈具備這個功能。天貓精靈方糖可以根據不同用戶的聲紋特徵,進行精準的用戶匹配,不僅可以知道正在對話的是誰,還能夠以聲紋作為安全驗證手段,無縫接入支付寶,在對話間實現淘寶購物、充話費、訂外賣、查快遞等操作,且保證交易的安全性,改變了以往需要手機不離手的互動方式。

  就國內市場而言,以阿堣H工智能實驗室為典型范例,真正能做到“智能”體驗的智能音箱,正逐步改變大家的生活,讓人機互動更加流暢、自然和便捷。

寫到末尾,國內廠商已然“天時地利人和”

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  在消費者當下使用無線音箱的場景對比過往有了明顯的拓展的情況下,按理也應該遵循類似思路。保持甚至有更小的尺寸,卻塞下更多的功能,以提升用戶的使用體驗。如最新推出的天貓精靈方糖,便是在這種思路下指導產生的產品。對比X1,天貓精靈方糖所提供的功能更為豐富,涵蓋音樂音頻、購物消費、家居控制、親子教育、生活助手等多種場景,與消費者對於外觀和功能的需求不謀而合。

  打的是“智能音箱”的產品,不單是要借對大數據的合理收集、分析和應用,讓使用體驗變得更加“聰明”,更不能忘記的是自己作為音箱的本質。沿著音箱的形態,繼續精進人機互動體驗的情況下,廠商在智能音箱小型化和功能化上下功夫,逐步完善使用體驗,消費者才會更容易接受。當消費力有效流轉,行業才有繼續發展陞級的可能。

對了,補充一個小貼士,如果你對天貓精靈方糖這款新品十分感興趣的話,不妨點擊【這裡】查看詳情,5月27日起全網用戶89元即可穫得。

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