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2018-11-20 00:15 出處：PConline原創作者：卡夫卡責任編輯：sunziyi

　　【PConline 資訊】各位是否還記得，兩年前谷歌將黑人認成“大猩猩”這個烏龍事件？正因此次事件造成的不良影響，讓Google意識到：與其擔心AI傷人，更嚴重的是AI偏見問題。為了防止AI“胡來”，Google為其制定了七項“道德”準則。

　　事情的原委是這樣的，2015年，一位名叫Jacky Alciné的黑人軟體開發人員在推特上透露，Google Photos使用的圖像分類器將一名黑人女性稱為“大猩猩”（Gorillas），引起了軒然大波。事發後，谷歌為此深表歉意，並著手處理這一漏洞。

　　不僅如此，谷歌還提出AI技術的開發道德準則，並且成立了專門的機器學習道德部門，對公司的產品和服務進行分析測試，提出改進意見，盡可能避免AI偏見的產生。不光是Google，從IBM到Airbnb，每家公司都在努力確保自己的算法不會出現類似的偏差。

　　為此，今年6月，Google首席執行官Sundar Pichai發佈了公司的七項人工智能原則，指導谷歌在這些方面的工作和研究，包括確保Google員工不會製造或加強不公平的AI偏見，並表示AI技術的開發和使用將在未來許多年內對社會產生重大影響：

　　•對社會有益
　　•避免製造或增強不公平的偏見
　　•建造並測試其安全性
　　•對民眾負責
　　•融入隱私設計原則
　　•堅持科學卓越的高標準
　　•為符合這些原則的用戶提供

　　除了那次不愉快的“大猩猩”事件外，哈佛大學的研究員Latanya Sweeney表示：谷歌搜索中存在種族歧視，當搜索類似黑人名字時，會比搜索類似白人名字更有可能出現與“被逮捕”相關的廣告。這些現象都是我們的部門成立的原因，不應該讓我們的用戶看到這些，我們需要首先阻止這些偏見的產生。

　　實際上，對於AI偏見這件事，一份來自皮尤研究中心近期公佈的研究結果顯示：目前美國有58%的成年人認為，人工智能的算法極其程式將會始終包含對人類的偏見，人工智能算出的結果不能保持中立的態度。從受調查者的年齡來看，50歲以上的受訪者中，有63%的人認為算法不中立；18-29歲的受訪者中，也有48%的人認為算法一定會存在偏見。

　　如此看來，大眾對AI偏見這件事存有共識。顯然，解決AI偏見光靠Google一家公司還遠遠不夠，需要有更多的公司加入其中。