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2019-08-15 12:12 出處：PConline原創作者：胡胡責任編輯：huyuqing

　　[PConline 雜談]在這個移動辦公時代，筆記本電腦已經成為我們日常工作的重要生產力工具，但總有些電腦會在關鍵時刻掉鏈子，給我們增添很多煩惱。對於現代商務人士而言，一台品質穩定、性能卓越的電腦是必不可少的。

　　X1 Carbon作為ThinkPad旗艦產品，一直以來都是輕薄商務本的標杆，最新推出的X1 Carbon 2019 LTE版上市開售後更是備受現代商務用戶青睞，拋開強大的性能表現和輕薄外觀不談，這款商務本的安全防護和售後保障也很值得聊一聊。

ThinkPad X1 Carbon 2019

　　一、安全不止一種 12項軍標測試為你護航

　　前陣子看了一篇文章，大致的意思是駭客可以“黑進”你的電腦盜取資料，同時還能透過攝像頭來監視另一端的人，雖然這個說法不是一天兩天了，但細想還是足夠讓人毛骨悚然。出於對資訊安全的考慮，許多商務精英都非常看重電腦的防護性能，ThinkPad X1 Carbon 2019 LTE版自然也不例外，在機身上配備了相應的ThinkShutter黑閥IR和指紋識別技術，然而除了資訊安全，電腦的硬體安全性能同樣重要。

　　在日常的工作環境中，最常見的意外就是一不小心打翻水杯，潑濺到電腦上。如果運氣不好，你就要眼睜睜看著水從鍵盤縫隙進入到電腦內部而來不及擦，輕則短路關機，重則直接燒壞關鍵硬體，導致電腦再也開不了機，資料報銷，這對商務人士可謂致命打擊了。人性化的ThinkPad X1 Carbon 2019 LTE版早就透過防潑濺鍵盤的設計，有效降低了意外造成的損害。

　　除了被水濺以外，另一個大部分人都會遇到的悲劇就是意外跌落了，不論你是把電腦放在桌子上沒放穩掉到地上，還是拿在手裏被人不小心撞了一下摔到地上，遇上這種悲劇，如果只是外觀被磕碰了還好說，可怕的是撿起來發現電腦黑屏了，這樣就十分影響工作進度了，找售後維修花錢不說，重要的是耽誤了時間，對於快節奏的商務人士來說，一寸光陰一寸金可不是白說的。

　　事實上，ThinkPad X1 Carbon 2019 LTE版還透過了基於MIL-STD-810G標準的12項軍標測試，包括高海拔測試、高低溫測試、嚴苛溫度測試、太陽輻射測試、濕度測試、真菌測試、灰塵測試、防爆燃測試、震動測試、機械衝擊測試、海雲顛簸測試，在略極端的環境下都OK的話，日常辦公環境就更沒有壓力了。

　　二、安全感來自於全方位的售後服務

　　雖然ThinkPad X1 Carbon 出了名的耐用，但很多時候，筆記本電腦也會由於操作等原因發生一些小小的故障，這種時候，你需要的就是售後服務了。畢竟對於現代商務精英們而言，服務可以說是商務本重要的附加價值。普通筆記本出現問題的時候，要麼打客服電話佔線，要麼線下網點分布極少，浪費時間不說，工作上重要數據資料的導出也會成為大問題。

　　不過顯然ThinkPad X1 Carbon 2019 LTE版在這方面的保障要充分多了。其中，比較簡單的問題，小夥伴們可以藉助聯想微信公眾號來進行預約服務，只需要關注“聯想”微信公眾號，按步驟填寫個人資訊，就可以成功完成維修預約，操作非常快捷簡單。

　　如果遇到軟體方面的問題，使用者還可以透過ThinkPad定制版電腦管家進行修復。其擁有硬體設定模組，可快速自定義電池、TrackPoint小紅帽、攝像頭隱私等，還支援下載快捷更新驅動，並有在線工程師提供針對於ThinkPad的專業支援。該服務為完全自助式服務，不耽誤正常工作使用。

　　如果是比較棘手的問題，使用者可以直接透過訪問網頁版商務優享服務專區，選擇電話、在線、郵件、QQ 等多種方式完成維修問題，並享受到7×12（早 8 至晚 8）小時的預約支援。用戶還可以直接撥打了高端專線400-690-8888，ThinkPad提供7×24小時專家在線服務。

　　實際體驗中，筆者將X1 Carbon 2019 LTE版進行了格式化操作，只是系統恢復分區丟失。透過撥打專線電話了解到，ThinkPad X1系列產品凡在保修期內都可享受硬體免費上門服務。而軟體方面問題，則需要帶上自己的愛本，到最近的ThinkPad筆記本電腦服務中心，便可輕鬆解決一切問題，另外客服小姐姐還表示，ThinkPad在有效期內會為消費者提供一次免費的數據維護服務，數據丟失也不用擔心。

　　而對於留學生和差旅人士而言，身處異鄉諸多不便，有時甚至連簡單的筆記本電腦售後維修都會變得非常麻煩，ThinkPad為此提供全球聯保服務，保修期開始的第一年內，用戶足不出戶就能享受到優質服務。

　　總結：ThinkPad X1 Carbon 2019 LTE版作為一款旗艦級商用輕薄本，不但為用戶提供了強悍的性能，精緻的顏值，同時擁有完善的售後服務，這正是現代商務精英所需要的，也更符合快節奏、多場景的現代商務環境，從產品到售後，ThinkPad無疑都讓用戶享受到了更多的舒適便捷。

　　出色的人機互動設計帶來的是視覺、聽覺、觸覺等使用感受上的愉悅，4G全時互聯則為現代商務人士隨時隨地的高效生活提供可能，全方位的安全防護將可能出現的隱患一一消除，完善的售後服務則讓商務人士的重要數據無後顧之憂，這就是ThinkPad X1 Carbon 2019的成功之道。