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2013-04-14 23:29 出處:PConline原創 作者:singer 責任編輯:hejie

  【PConline 品牌故事】近年,PC廠商們逐漸感受到了行業飽和所帶來的壓力,如何尋求突破如何從傳統的“賣電腦”奡M找新的發展方向成為了各家廠商都在思考的問題。最近半年堙A全球出貨量名列前茅的聯想(2012年曾經成為第一,後被惠普超越)就做了幾件看上去有些“不務正業”的事,比如涉足金融行業,開展“精武計劃”等等,這些活動堥銋磥]暗含著重要的資訊:聯想要開始轉型了。

聯想轉型雜談

  現如今聯想集團更像一家投資公司,在資本運作上雖沒戴爾與惠普那般搞得沸沸揚揚,但其中暗湧在推動著這艘巨輪改變航向。隨著這種轉型的進度,未來幾年塈A對這個傳統PC品牌的認知或許會發生不小變化。除了正常的產品發佈會之外,聯想還做了一些別的活動,下面先回顧一下最近幾個月媮p想的動作。

參加國際金融展 進軍金融行業

  2012年12月20日至23日,以“融匯科技創新,引領金融未來”為主題的第20屆中國國際金融展將在北京展覽館舉行,作為傳統意義上的IT硬體生產商,聯想卻沒有在展會上展示他們家的新型PC產品,而是面向銀行、證券、保險等行業提供了創新的金融解決方案。

 聯想創新解決方案
國際金融展上的聯想台規模頗大

  對於大部分網友來說,金融系統的解決方案聽上去距離日常生活似乎很遙遠。其實這些方案實行到最後就是提升生活、工作效率的一種配套化的服務。比如說銀行網點整體解決方案採用某些機制可以縮短儲戶等候時間,還有只需十幾分鐘即可完成投保全部流程的保險移動展業解決方案。金融行業很注重效率,全套的解決方案能有效的減少麻煩的流程。

聯想創新解決方案
金融行業解決方案

  另外聯想在移動互聯行業商用市場推出了面向金融等行業用戶的一系列移動互聯行業解決方案,基於聯想樂Pad平板電腦打造的創新移動互聯解決方案,在銀行、保險、證券等子行業都擁有大量成功的應用案例。

開展“精武計劃” 讓售後與服務不再“單純”

  2013年3月31日聯想服務“精武計劃”全國總決賽在青島圓滿閉幕。“精武計劃”致力於打造“專業、便捷、安全”的服務特質,提升工程師的專業能力,更好地服務用戶。經歷了10個月的層層甄選和現場答題、動手實驗的激烈角逐,最終,在軟體、網路、移動互聯、伺服器四個方向的TOP3頂級工程師從近5000多名參賽者中脫穎而出。

精武計劃總決賽
比賽現場

  聯想服務“精武計劃”自2012年6月啟動以來,吸引了全國5000名以上的服務人員參與,一線工程師參與度達到80.88%。圍繞網路、軟體、移動互聯、伺服器和銷售能力提升,透過“精武計劃”聯想服務不僅培養了一批技術精英,還積累了豐富的技術資料和核心文檔。

精武計劃現場
現場嘉賓與觀眾

  聯想消費及中小企業服務總經理呂再峰表示,聯想服務不斷開發滿足消費和企業用戶需求的服務產品和解決方案,持續提升軟硬體服務支援能力,為用戶帶來專業、高效、安全的服務體驗。“精武計劃”有助於帶動整個服務體系技術能力的提升,為個人和企業用戶提供更高品質的IT服務支援。

楊元慶與柳傳志
楊元慶與柳傳志

  如果你認為聯想此次的“精武計劃”只不過是內部的一次工程師技能大比拼,那就太小看聯想的心思了。此次活動表面上是挑選最優秀的工程師,透過競賽的方式讓最優秀的工程人員,服務人員脫穎而出。其實這不過是在為聯想的轉型相關的積累人才,因為聯想打算讓售後服務,變成售後+服務。服務不再是僅僅給用戶修修電腦那麼單純。下面我們就來簡單的分析一下聯想正在謀劃的轉型大計。

 

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