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2019-09-02 17:42 出處:其他 作者:PConline 責任編輯:liwen1

  [PConline資訊]8月31日消息早些時候,12306在前期試點的基礎上,將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。今日,中國鐵路官方表示,十一黃金周火車票即將開售,並詳解了12306候補購票的新功能。

  候補購票服務是指旅客透過12306網站或12306手機用戶端購票,如遇所需車次、席別無票時,可按日期、車次、席別提交購票需求,並在預付票款後,售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時,系統自動兌現車票,並將購票結果通知旅客。

  中國鐵路還提醒,正在候補的車票可隨時取消候補,預付款將在15個工作日內返回;候補成功的車票,按照正常火車票退票規則退票。同時,候補購票不收取任何手續費。

  中國鐵路詳解12306候補購票:

  候補購票流程(12306網站操作)

  輸入發站、到站及乘車日期後,進入選擇車次的頁面。

  候補字樣顯示條件:1.車次可以進行候補;2.席別餘票數量為0;3.非無座席別。

  點擊“候補”,會出現候補購票需求清單,同時顯示候補排位。

  1個候補訂單,最多可添加2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。

  填寫截止兌現時間,提交候補訂單。

  提交候補訂單時,系統會提示兌現成功車票視為已購車票,退改簽按既有規則辦理。

  支付成功後,可在我的12306→訂單中心→候補訂單→待兌現訂單中查看。

  候補訂單的右側會顯示截止兌現時間及兌現狀態。

  如果想取消候補訂單,在候補訂單中選擇“退單”,即可取消。

  候補購票流程(12306App操作)

  打開手機App,輸入發站、到站及乘車日期後,進入選擇車次的頁面。

  點擊“候補”字樣即可進行候補下單。在候補購票需求清單中可以查看車次、排位等資訊。

  在候補訂單確認頁面,輸入截止兌現時間。

  在30分鐘內完成候補訂單的支付,預付款按本單各候補需求中票款最高的額度計算。

  在App上點擊導航欄訂單中的“候補訂單”,可查看所有已支付候補訂單,待支付的訂單在“未完成”中查看。

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