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2020-11-23 15:42 出處:其他 作者:佚名 責任編輯:yuyanhong_JZ

無線拾音錄音

  企業服務品質關乎利潤增長與可持續發展,現在已經不能完全只靠產品取勝於市場,取悅於用戶,如今的用戶對供應商的服務態度和服務品質如同產品品質一樣關心,尤其是銀行、保險、證券、物流和服務業等,優質貼心的服務早已是產品的一部分,不容忽視。工作人員與用戶溝通的時候,難免發生溝通不到位,分歧、糾紛,責任難以論證,對事情經過的取證至關重要,VAA無線拾音錄音系統,聲音清晰、功能強大,語音數據統一管理與分析,解決了企業服務過程的痛點和難點。

無線拾音錄音

  一、系統功能概述:

  (1)服務窗口客人與工作人員對話的即時全程錄音。

  (2)根據聲音控制錄音,減少無效數據和儲存器的浪費。

  (3)採用網路分散式部署方式,利用現有網線集中存儲管理。

  (4)高品質數字音頻壓縮,支援多種音頻編碼。

  (5)集中上傳私有雲平台,領導統一管理、檢索、查詢、分析決策。

  (6)360度全方位將所有聲音數據即時採集保存,音質清晰。

  二、系統優勢

無線拾音錄音

  透過無線拾器錄音系統的建設,不僅提高了業務人員的工作效率,規范了業務人員的規范言行,加強了領導監督的數據依據,透過語音數據全面了解員工的積極性、主動性、工作熱情度等狀態;也加強了消費者的權益保護,錄音資料留存後,如果出現了糾紛,也能夠提供錄音,“還原”當時現場。

   

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