正在閱讀:12306再引不滿!支付寶購票改簽退票麻煩12306再引不滿!支付寶購票改簽退票麻煩

2013-12-06 12:07 出處:PConline原創 作者:盛夏Veya 責任編輯:lihongyu

  【PConline 資訊】12月6日消息,中國鐵路用戶服務中心最近做了兩件令人稱道的是,一是12306網站終於支援支付寶了(詳情),二是上線了重視用戶體驗可自動刷票的新版12306網站(詳情)。但是,據用戶反映,用支付寶買火車票是便捷,但要改簽退票卻是件麻煩事。

12306再引不滿!支付寶購票改簽退票麻煩
12306網站支援支付寶付款

  11月底,12306網站發佈公告稱,自11月30日起,12306網站支付寶賬戶支付服務功能上線試運行,用戶在12306網站購買火車票時,可選擇工行、農行、中行、建行、招行、銀聯、中鐵銀通卡和支付寶中任一方式支付票款。

12306再引不滿!支付寶購票改簽退票麻煩
12306網站終於支援支付寶購買火車票了

  此前,關於支付寶購票的改簽和退票問題,12306方面稱未取票的可透過12306網站到車站窗口辦理改簽或退票手續;已取票的需到車站窗口辦理改簽或退票手續,退款將即時返回購票時所使用的支付寶賬戶,不退現金,同時支付寶會透過95188發送退款確認短信。

  但近日據用戶反饋,支付寶改簽退票相當麻煩。當用戶持用支付寶購買的火車票到車站試圖改簽、退票時,工作人員表示,由於系統未完成陞級,只能改簽為同票價的火車票,而新票價高於或低於原票價的都無法改簽。此外,該工作人員還表示最近類似問題出現頻率相當高。

  原本12306網站支援支付寶是件令人開心的事,但這支付寶購票卻遭遇改簽退票麻煩的問題,又引起了不少用戶不滿。好歹花費了好幾個億,12306,你就不能一次性完善好所有功能嗎?

相關閱讀:

2013網路作家富豪榜:唐家三少2650萬蟬聯

//pcedu.pconline.com.cn/395/3951741.html

央行不允許提供比特幣人民幣兌換服務

//pcedu.pconline.com.cn/395/3950278.html

媽媽再打我一次產生器 媽媽再打我一次爆紅

//pcedu.pconline.com.cn/394/3949263.html

小度路由開賣!百度京東上推小度智能路由

//pcedu.pconline.com.cn/394/3946337.html

百度股價上漲快!李彥宏成中國新首富

//pcedu.pconline.com.cn/394/3941809.html

 

關注我們

最新資訊離線隨時看 聊天吐槽贏獎品