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微信新對手來了?運營商打算借它來“覆仇”

  除了接收驗證碼,你還用短信來幹嘛?噢,還有收垃圾短信。

微信新對手來了?運營商打算借它來“覆仇”

  這個已經被微信攆到用戶螢幕邊緣的業務,它打算「王者歸來」。4月8日,國內三大運營商聯合發佈了《5G消息白皮書》,旨在搭上5G的快車以改變傳統短信的生態格局。

5G消息

  短信、5G、生態、格局,還是要三大運營商聯合發佈?向來只有在漲價才這麼團結的他們,終於準備攜手踢館微信了?下面騷尼就讓大家增長一下這看似奇怪的「5G消息」新知識。

5G消息是個啥?

  如果要刨根問底,5G消息其實並不是什麼新東西(扯上5G可能只是為了它聽起來更潮)。它的前身或者說老版本是一個稱作「RCS(Rich Communication Service)」的富媒體通信。

5G消息

  這個RCS短信有多「富」呢?原來的短信業務主要侷限在文本和彩信格式,而RCS短信則可以透過短信平台發送包括文本、圖片、音頻、視頻、表情等多種媒體格式(有微信內味兒了)。

5G消息

  大家如果翻一翻自己接收過的短信(安卓用戶),可能就會發現一些帶有諸如「網路短信、增強資訊」標頭的多媒體樣式短信,這些就屬於RCS短信。當然,蘋果用戶沒有必要發酸,iMessage其實也是RCS短信的一種,只不過有平台限制,所以這個業務只能蘋果用戶之間玩玩。

5G消息
(@中國移動 5G消息場景展示)

  前面提到,5G消息是對RCS短信的陞級。從公佈的《5G消息白皮書》中可以看到,5G消息在針對個人業務方面增加了「群發消息」和「群與群聊」功能。同時,在各行業接入5G消息之後,個人用戶還能在短信上實現定位、支付、智能機器人對話等功能。舉個例子,在12306的5G消息窗口中,用戶只需發送「訂一張明天去上海的高鐵票」,即可收到票務資訊並且支援在消息窗口直接預訂和支付,無需額外裝設12306 APP。除了通話可能還要撥號,5G消息是不是很微信?

怎麼現在才發力?

  可能有童鞋要提問了:看上去在4G時代就能推出的東西,非要等到5G才開始發力?

  回答這個問題之前,我們要炒一炒「短信被微信重挫」的冷飯。原本能繼續躺賺900億(按0.1元/條計算)的短信業務,被微信一個悶雷從10寸炸縮了6寸。根據工信部今年發佈的《2019年通信業統計公報》,2019年全國全年的移動短信業務收入跌至392億,要不是「網路登錄和用戶身份證等安全相關服務不斷滲透(說白了就是收驗證碼)」,短信業務收入可能還會創新低。

5G消息

  在短信業務不斷被微信「蠶食」的過程中,運營商防守的方式不是短信本身,而是利用現有(移動的和飛信)或者新開發(電信的易信、聯通的沃友)的同類應用與微信碰硬。

  然而,先發優勢的喪失、是友亦敵的關係、推廣運營的缺位等因素最終讓本該擁有最大話語權的運營商相繼撲街。現在,移動和電信還在勉強維持,而聯通似乎已經用「下架」的方式暗示放棄。

  主筆這場悲情戲的編劇又參了一條故事分支,內憂。隨著手機進一步智能化、RCS方案落地成熟,系統提供方(如蘋果的iOS、谷歌的Android)已經嘗試直接在短信功能中嵌入類RCS或RCS服務,有點單方面宣告運營商出局的意思。是不是很刺激?

5G消息

  好在,5G它來了。作為全球移動通信領域的老大哥、RCS標準制定者,GSMA(全球移動通信系統協會)將RCS納入5G終端的必選功能。據悉,RCS將以「統一的技術標準、統一的業務呈現、統一的功能體驗」在5G時代快速推進,運營商們重新奪回業務的主動權。這也是為什麼在《白皮書》發佈之際,包括華為、中興、三星、OPPO、vivo等廠商都出來為運營商站台。

5G消息幹翻微信?

  說5G消息落地之後微信不會受到影響,那肯定是假話;但說5G消息直接幹翻微信,那也是把話說得太滿。的確,5G消息有著相當多的優勢,包括前面提到的富媒體格式、商家企業服務入駐,包括「手機號即賬號、即開即用無需下載」的體驗,甚至包括在之後可能推出的免流、流量包優惠等等。如果它操作夠簡單、功能夠全面、讓利夠實在,用戶「回心轉意」並非沒有可能。

5G消息

  但是運營商面對的是微信,一個集即時通訊、內容、支付並觸及用戶衣、食、住、行方方面面的生態系統。且不說用戶的遷移成本有多高,在內容、服務上的建設、監管就足夠運營商費盡心思了。

  就拿垃圾短信來說,微信天然的熟人社交優勢讓用戶能夠自主篩選輸入內容,而短信呢?蘋果用戶苦訴多年的菠菜短信到2020年還沒有解決。5G消息會否讓垃圾短信陞級還未可知。

5G消息

  而且5G消息涉及到的角色比微信多得多,設備、系統、商企、內容都參了一腿。蛋糕看起來夠大,但分給誰、分多少,這點總歸是個大問題。這邊分少了,手機廠商可能會懈怠(畢竟5G消息相當於往快應用上踹了一腳);那邊沒給夠,內容也沒理由放棄隔壁的首發、獨家。最快樂的可能是商企,他們終於可以更無縫、更多元、更精準地給廣大用戶投放廣告了。

  5G消息能不能幹翻微信不好說,倒是「RCS概念股」集體趁熱燒了一波。

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