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移動電子商務是什麼 移動電子商務特點介紹【圖文】

  移動電子商務,移動電子商務是什麼意思

  移動電子商務(M-commerce)是指透過手機、Call機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。相對於傳統的電子商務而言,移動商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網路的資訊和服務。隨時隨地的資訊交流意味著需求的增加和多樣化,同時也給企業帶來了更多的商業機會。

  移動電子商務的主要特點是靈活、簡單、方便。它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定制,設備的選擇以及提供服務與資訊的方式完全由用戶自己控制。透過移動電子商務,用戶可隨時隨地穫取所需的服務、應用、資訊和娛樂。他們可以在自己方便的時候,使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務。采購可以即時完成,商業決策也可實施。服務付費可透過多種方式進行,可直接轉入銀行、用戶電話賬單或者即時在專用預付賬戶上借記,以滿足不同需求。透過個人移動設備來進行可靠的電子交易的能力被視為移動互聯網業務的一個重要方面。

  互聯網、移動通信技術和其它技術的完善組合創造了移動電子商務,但真正推動市場發展的卻是多樣的服務。移動電子商務能提供以下各種服務:銀行業務,交易,訂票,購物,娛樂。實現移動電子商務的技術有:無線應用協議(WAP),移動IP,、“藍牙”(Bluetooth),通用分組無線業務(GPRS),移動定位系統,第三代(3G)移動通信系統等。

  電子商務工作流程圖解

  移動電子商務作為一種新型的電子商務方式,利用了移動無線網路的諸多優點,相對於傳統的“有線”電子商務有著明顯的優勢,是對傳統電子商務的有益補充。儘管目前移動電子商務的開展還存在很多問題,如:安全性問題,無線信道資源短缺、品質較差,面向用戶的業務還需改善和加強,改進移動終端的設計。但隨著它的發展和飛快的普及,很可能成為未來電子商務的主戰場。

  移動電子商務

  隨著互聯網的迅猛發展,基於互聯網的電子商務已經成為一種重要的商業模式。近年來,互聯網與移動通信出現了進一步走向融合的趨勢,這不僅使互聯網以無線方式得以延伸,也使移動通信的業務功能大大擴充。與此同時,融入移動通信技術的電子商務也出現契機,萌發無限的商機。移動電子商務(M-commerce)是指透過手機、Call機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。相對於傳統的電子商務而言,移動商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網路的資訊和服務。

  移動電子商務能提供以下服務:PIM(個人資訊服務)、銀行業務、交易、購物、基於位置的服務(Lo-cation based service)、娛樂等。當然,與基於有線Internet的傳統電子商務一樣,移動電子商務並不是所有業務流程都能實現。例如,在某些情況下供貨可能是實物形式的(光驅、電腦硬體和圖書等),而在某些情況下則是電子形式的(軟體分發、資金劃撥等等)。

  目前中國移動已推出手機銀行、手機炒股、手機六合彩、GPS位置服務、移動OA、UM(統一消息服務)、PIM(個人資訊管理)、WAD(無線廣告)等移動電子商務服務。它比傳統的以電腦為終端的電子商務具有更廣泛、更深厚的用戶基礎。根據2001年2月的統計資料,日本透過手機上網的人數已經超過了透過個人電腦上網的人數,前者約佔總上網人數的61%。預計到2003年,全世界將有10%的電子商務交易活動透過移動通信設備來完成。今後,這個比例還會逐年擴大。因為它適應了當今移動社會發展的需要。

  移動互聯網是移動電子商務發展的技術基礎。WAP(無線應用協議)則是它的核心技術之一,它使手機等移動終端能方便地與互聯網相連接。移動IP技術使得節點從一條鏈路切換到另一條鏈路時無需改變IP地址,從而實現移動電腦在互聯網上的無縫漫游,這也是對移動電子商務的有力支援。此外,還有藍牙技術、通用分組無線業務(GPRS)、移動定位技術等,也都是實現移動電子商務的重要條件。例如,應用藍牙技術可以透過手機向自動售貨機付款,實現所謂的“無線電子錢包”。GPRS不僅可使多個用戶共享某些固定的信道資源,提高資源的利用率,還能建立快速連接,適應頻繁傳送小數據量突發性業務的需要。

  移動電子商務能為人們提供的服務是多種多樣的。例如,在目前,它能提供銀行業務、股票交易業務、網上訂票、網上購物以及形形色色的娛樂服務等。透過這些業務人們能隨時隨地透過互聯網進行個人財務管理,以及透過移動終端穫得賬目查核、賬單支付、轉賬和接收付款通知等項服務;由於移動電子商務的即時性,非常適合於在股票交易等場合應用;藉助移動電子商務系統,人們可以很方便地操縱手機等移動終端透過互聯網訂購機票、火車票、電影票等,或實現網上購物;它還能提供許多吸引人的娛樂服務,如利用移動終端聽音樂,在網上與朋友玩互動式游戲等。在日常,人們還可利用電子商務系統用手機支付零購商品的貨款或打的士的費用,等等。

  現在,移動電子商務還處於初級發展階段。儘管它存在巨大的潛在市場,但還有不少問題亟待解決。例如,如何保證它的安全性,使用戶賬號、密碼等合法資訊不受侵犯,使支付和商品配送等過程絕對安全可靠;如何開發能滿足各階層用戶需要的有吸引力的個性化服務項目;以及如何使系統變得十分易於操作等等,都還有很多工作要做。

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