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淘寶賬號被凍結了怎麼辦

  現在許多朋友都喜歡網上購物,但是如果出現淘寶賬號被凍結了怎麼辦,這種情況不常見,但是難免會遇到,面就分步驟向大家介紹一下。

淘寶賬號被凍結了怎麼辦

淘寶賬號被凍結了怎麼辦

手機驗證解凍

  步驟1、登陸淘寶網自助服務平台,點擊左下角【賬戶自助】-【開通被凍結賬戶】;

  步驟2、輸入註冊時【用戶名】、【身份證資訊】-下一步選擇【手機驗證】,手機驗證點擊【馬上開通】;

  步驟3、收到淘寶發出的驗證短信,輸入【驗證碼】-【下一步】;

淘寶賬號被凍結了怎麼辦

郵箱驗證解凍

  步驟1、登陸淘寶網,點擊【開通賬戶】,輸入【用戶名】-【下一步】;

  步驟2、郵箱驗證有兩種方式選擇,一種是會員,一種是非會員;

  步驟3、會員輸入綁定的【身份證】和【發送的安全問題】,然後【下一步】;

  步驟4、非會員輸入註冊的【郵箱】,然後【下一步】;

  以上就是淘寶賬號解凍的步驟,希望對大家有幫助。

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