正在閱讀:扎根本土放眼全球 讓世紀互聯成用戶首選扎根本土放眼全球 讓世紀互聯成用戶首選

2015-06-09 10:24 出處:PConline原創 作者:Wesley 責任編輯:zhangxiaomeng

  【PConline 專訪】“國際合作是公司實現服務能力提升與業務創新的主要戰略之一, 數據中心業務作為世紀互聯的核心業務,無論在規模擴張、客服服務水平提升還是業務持續改進和創新等方面,都將會持續受到業界的關注。“近日,世紀互聯首席運營官寧琪先生在接受PConline采訪時表示,在成功地完成微軟、IBM與優利等戰略合作夥伴的引入和在華落地運營之後, 國內用戶需求也已經從原來的單純機櫃託管和帶寬服務擴展到了全球化快速彈性部署, 世紀互聯在美國與歐亞等主要區域已經透過自建與合作擁有機房設施和組網能力,開始幫助國內用戶向海外市場擴張。

  堅守IDC業務 受命“用戶服務”

  從上世紀末世紀互聯數據中心正式成立於北京開始,就一直致力於為用戶提供最安全優質的互聯網基礎設施服務,世紀互聯也成為國內首家運營商級互聯網數據中心;2000年首次推出網路安全服務,透過國信安辦認證成為數據中心服務商中唯一一家安全服務試點單位;2011年4月,世紀互聯赴美在納斯達克上市,一躍成為中國最大的電信中立互聯網基礎設施服務提供商。世紀互聯的發展歷程見證了中國互聯網經濟的發展,也濃縮了中國IDC企業的成長軌跡。

  世紀互聯是一家有前瞻性的公司,早在2009年就試水“雲計算”,成立“雲快線”(CloudEX)公司,在公有雲IaaS服務基礎上,開展私有雲和雲託管解決方案。但是世紀互聯登陸納斯達克之後,雲快線關閉了對外業務,世紀互聯的“行雲之路”選擇了以IDC為基礎,不是靠自己研發以及為用戶提供雲產品解決方案和服務,而是將優質的國際雲平台帶進中國的商業模式,即OEaaS (Operation Entity as a Service)。先後引入並運營了微軟的Windows Azure、Office365,IBM頂級的雲計算基礎結構服務CMS,並且與Unisys合作在中國攜手推出Unisys Edge服務管理,在本地市場運營Unisys基於雲的IT服務管理 (ITSM) 解決方案,開啟了中國企業享受高價值企業雲服務的新篇章。

1
世紀互聯首席運營官寧琪先生

  “微軟、IBM等項目的成功運營,使世紀互聯更加堅定了進軍企業級市場的決心,在持續產品服務和業務模式創新的同時,世紀互聯更注重服務品質以及標準化的高效率工作流程的建設, 最終將重心回歸到傳統的數據中心主營業務以及為用戶創造價值上來,具體到執行層面就是專注於機櫃業務,並且要面向更廣泛的行業市場。我們將繼續鞏固和擴大互聯網用戶市場,如透過設立大用戶服務體系針對大型互聯網用戶提供定制化和更貼近的服務,而針對中小規模的互聯網用戶則提供更標準化的服務;同時,我們將藉助國際合作而形成的企業級IT基礎設施服務能力,全面進入面向行業的EDC與雲服務結構市場,實現產品-用戶結構化調整的突破。”寧琪先生表示,這種回歸是經過了很多嘗試,很多失敗、很多努力之後的最終決定。

  梧桐就成 鳳凰來儀

  在產品和業務方面,世紀互聯嚴格秉承中立的態度,堅持運營商中立和雲服務中立的原則;在用戶服務方面,世紀互聯借鑒了雷軍的用戶服務超預期以及降低運營成本的理念。2015年,在回歸傳統的數據中心主營業務這一戰略的指引下,世紀互聯只有實現規模的持續擴張和效率的不斷提升,才能讓用戶穫得超預期的服務。寧琪先生介紹,目前世紀互連線櫃存量超過兩萬個,計劃未來5年的目標是達到十萬規模,力爭實現10%到15%的市場份額。

  若想成為領軍企業,其規模、產品和創新都是重要因素。圍繞規模這一要素,首先,世紀互聯從去年開始調整公司結構,從過去的事業部制改革為現在的區域總分結構,用企業家精神和損益管理模式鼓勵和支援區域實現“野蠻”增長,成為規模擴張的第一引擎; 其次,集中公司的核心能力在總部建立大用戶服務制度(KA),著眼大用戶需求,提高服務能力,提供定制化服務,與大用戶共同成長;再次,以機網分離戰略為基礎,成立專注的產品線體系,以標準產品的優化和新產品開發,尤其是二層網路和OE(運營服務體)等產品創新為中長期發展的驅動力,形成區域、KA和產品三駕馬車驅動的組織力。

  在創新方面,圍繞數據中心基礎業務來說首要任務就是成本側的優化,利用綠色環保節能技術,包括機房位置的選擇、空氣流動、水冷技術實現等諸多環節的改善,降低運營成本; 在網路技術方面,以開放的二層網路結構、新一代用戶互聯服務引入、SDN改造數據中心網路和提升用戶自服務能力方面的開發建設全面啟動; 在用戶服務和業務創新方面,世紀互聯已經從多個領域如EDC、網路到雲平台,嘗試與重要用戶協同透明工作,從戰略結構設計到方案形成與實施落實,實現了全開放和高效的服務創新模式;

  在產品方面,除了傳統的機櫃業務加上BGP通訊閘產品,世紀互聯今年還啟動了“機網分離計劃”,簡單的說就是分散式機櫃和二層網路計劃;同時,在傳統的互聯網機櫃以及更細分的企業級數據中心等服務基礎上,加上世紀互聯的網路能力,和我們已經推出的OEaaS即運營支撐服務,世紀互聯為像微軟、IBM等類型的企業提供雲計算的基底支撐和基礎設施。BGP支撐的標準機櫃業務、OEaaS以及未來的各類垂直的戰略合作與聯盟體系,是實現世紀互聯未來五年戰略規劃目標的基礎、平台和生態三大產品體系佈局。

  廣種梧桐樹,引得鳳凰來。從公司結構調整和策略轉型可以看出世紀互聯的改革可謂是大刀闊斧,從過去單純專注產品到現在產品、服務雙拳出擊,其中付出巨大的努力,這些做法恰恰呼應了世紀互聯的戰略目標:在電信中立數據中心領域成為“第一品牌,用戶首選”。

  資本市場引導 穩步擴大規模 

  企業對規模的追求和最大程度讓利給用戶的理念,不免令人擔心企業如何達到利潤預期,在這個問題上世紀互聯有著自己獨到的見解。透過多年的經驗,世紀互聯已經從一家年輕的企業發展成為具有強勁市場競爭力的公司,未來世紀互聯將會更加專注於產品和服務的專業化,同時穩步擴張企業規模,只有企業的規模得到提升,才能更好、更全面地滿足用戶的需求,更好地服務於用戶。同時,世紀互聯對內形成強大的成本降低和效率提升壓力,以及各種優化協同的機會,只有這樣才能使用戶首選的高品質服務可持續。也只有維持合理的可持續的盈利空間,才能不斷穫得資本市場的信任和持續支援。

  除了依靠實現規模而提高效率的路徑,向高價值市場的拓展和遷移也將成為世紀互聯保持財務健康的重要策略之一。2015年,世紀互聯將全面進入重點行業市場,為用戶提供企業級、運營級以及平台級的雲基礎設施服務。服務於用戶就得謀人所需,隨著進軍企業級市場的步伐,世紀互聯公司設立了專門的EDC產品團隊,在全國範圍內提供端到端和全覆蓋的企業級IT基礎設施服務,在更高的基礎上為用戶提供更優質的服務,在運維方面提供更安全的保障。

  “中國的IDC市場發展的非常好,在飽含挑戰的同時也存在很多發展機遇,對於世紀互聯來說,未來企業規模將會持續擴大,同時在數據中心建設等方面也將會繼續加大投入力度,透過自建為主,合作為輔的方式使公司在數據中心方面發展的更快。”

  扎根本土 放眼全球

  “國際合作是公司實現服務能力提升與業務創新的主要戰略之一, 數據中心業務作為世紀互聯的核心業務,無論在規模擴張、客服服務水平提升還是業務持續改進和創新等方面,都將會持續受到業界的關注。“近日,世紀互聯首席運營官寧琪先生在接受PConline采訪時表示,在成功地完成微軟、IBM與優利等戰略合作夥伴的引入和在華落地運營之後, 國內用戶需求也已經從原來的單純機櫃託管和帶寬服務擴展到了全球化快速彈性部署, 世紀互聯在美國與歐亞等主要區域已經透過自建與合作擁有機房設施和組網能力,已經開始幫助國內用戶向海外市場擴張。

  除了版圖的擴張,在渠道體系建設上世紀互聯也將投入更多的精力,將過去的直銷團隊向渠道銷售和加盟等模式轉變,透過良好的產品作為支撐,深耕各區域市場,讓產品和服務更好地滿足不同行業用戶的需求,這也是未來世紀互聯的市場重心。 

  編輯的話

  傳統IT發展到今天,已經開始在很多方面面臨著轉型的機遇和挑戰,對於數據中心建設來說,如何更好的結合雲、大數據等新興技術來滿足用戶需求成為了現在更多企業關注的重點。世紀互聯作為國內數據中心領域的領頭羊,在未來IT行業大潮中仍將會繼續關注用戶需求,實現IT行業化的全面發展。[返回頻道首頁]

 
比特幣“10週年”了 你最大的感受是什麼? 企業辦公環境的最大殺手 文印的安全值得重視 同是原廠連供 四大噴墨廠商到底有何不同 深不可測的黑產 原來都是用這些工具搞事? 商務投影新標杆 明基無線智能旗艦E580評測

為您推薦

加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多

網路設備論壇帖子排行

最高點擊 最高回覆 最新
最新資訊離線隨時看 聊天吐槽贏獎品