噴墨印表機正常列印無法偵測墨水餘量是什麼原因【原因分析】

  部分噴墨列印機、超一體機可以正常列印,但無法偵測墨水餘量,如何解決?

  一、現象描述:

  部分噴墨印表機、超一體機可以正常列印,但是偵測不到印表機的墨水餘量,“墨水餘量”為灰色,如 圖(1) 。

  圖(1)“墨水餘量”為灰色

  二、原因分析:

  1、STM 3(Status Monitor 3)狀態顯示器軟體被禁用;此軟體用於自動偵測印表機錯誤和墨水餘量。

  2、數據連接線可能存在問題,系統無法偵測印表機的狀態資訊。

  三、解決方法 (本文以Stylus Photo R270為例) :

  按照以下操作判斷是否已禁用STM 3 狀態顯示器軟體:

  1、選擇“開始”->“控制面板”->“印表機”或“列印與傳真”,滑鼠右鍵點擊相應的印表機圖示,選擇“列印首選項”->“維護”;

  2、如果“Status Monitor 3”顯示為灰色(不可選),如 圖(2) ;表明STM 3 狀態顯示器軟體已被禁用。

  圖(2)“Status Monitor 3”顯示為灰色

  3、透過點擊“速度和進程”,取消被選中的“禁用 EPSON Status Monitor 3”選項,即可正常偵測墨水餘量,如 圖(3) 。

  圖(3)取消被選中的“禁用 EPSON Status Monitor 3”

  4、如果“Status Monitor 3”可以正常顯示(圖示可選),但點擊“Status Monitor 3”圖示後,仍然偵測不到印表機的墨水餘量,同時系統長時間顯示“搜索…”,如 圖(4) ; 說明STM 3 狀態顯示器軟體已裝設,但電腦與印表機之間連接的數據線存在問題,請更換另一條數據線。

  圖(4)已裝設STM 3狀態顯示器軟體,但無法查看墨水餘量

  備註:

  建議您購買或使用有品質保證的的USB數據線

  1、有品牌的。

  2、具有出廠合格證書或合格標志。

  3、長度在1.1米-1.8米左右,有屏蔽保護的USB數據線。

網友評論